מדיניות פרטיות

ביחד עסקים בעידן החדש בע”מ, ח.פ. מספר 517222303

עודכן לאחרונה: 03.06.2026

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר בצורה ברורה כיצד ביחד עסקים בעידן החדש בע”מ, ח.פ. מספר 517222303, להלן: בית העסק, אוסף, שומר, משתמש ומוסר מידע אישי בקשר לשימוש באתר, בדפי נחיתה, בטפסים, במיני קורסים, בקורסים דיגיטליים, בשיחות התאמה, בשירותי ליווי ובכל נכס דיגיטלי או ערוץ תקשורת אחר המופעלים על ידי בית העסק, להלן יחד: הפלטפורמה.

בית העסק מתייחס ברצינות לפרטיות המשתמשים, המתעניינים, הנרשמים, התלמידים והלקוחות שלו. מטרת מסמך זה היא להציג לכם מראש, בשפה ברורה, איזה מידע נאסף, מדוע הוא נאסף, כיצד משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, ומהן הזכויות שלכם ביחס למידע אישי שנשמר עליכם.

השימוש בפלטפורמה, מילוי טופס, הרשמה למיני קורס, פנייה לבית העסק, תיאום שיחה, רכישת שירות או המשך שימוש בשירותים, מהווים אישור לכך שקראתם והבנתם את מדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים למדיניות זו, אין חובה להשתמש בפלטפורמה או למסור מידע אישי.

1. פרטי בית העסק ובעל השליטה במידע

1.1. שם העסק: ביחד עסקים בעידן החדש בע”מ.

1.2. מספר ח.פ.: 517222303.

1.3. כתובת למשלוח דואר ופניות: רחוב תוצרת הארץ 3, בניין BSR Y, פתח תקווה, או כל כתובת אחרת שתפורסם מעת לעת באתר.

1.4. כתובת דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: beyahad.academy@gmail.com.

1.5. בית העסק הוא בעל השליטה במאגר המידע, ככל שמונח זה חל לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א 1981, ותקנותיו.

2. מסירת מידע אינה חובה

אינכם חייבים למסור מידע אישי לפי דין. יחד עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים, ייתכן שלא נוכל לספק לכם חלק מהשירותים, כגון הרשמה למיני קורס, שליחת חומרי הדרכה, תיאום שיחה, יצירת קשר חוזר, פתיחת גישה לקורס, מתן תמיכה, טיפול בפנייה או השלמת עסקה.

3. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף

בית העסק עשוי לאסוף מידע אישי ומידע טכני בכמה דרכים, בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים בפלטפורמה ובשירותים.

3.1. מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן פנייה, שאלות, העדפות, נתוני התאמה, פרטים שנמסרו בשיחת טלפון, בווטסאפ, בדוא״ל, בטופס באתר, בטופס פרסום, בדף נחיתה, בסקר או בכל ערוץ תקשורת אחר.

3.2. מידע לצורך הרשמה או קבלת שירות: פרטי הרשמה למיני קורס, סטטוס הרשמה, מועד הרשמה, תיעוד פניות, תיעוד שיחות, תיאום שיחות התאמה, הערות שירות, פרטי השתתפות בקורס, נתוני גישה לתכנים, התקדמות לימודית ופרטים הדרושים לניהול הקשר עם המשתמשים או התלמידים.

3.3. מידע בקשר לרכישה או תשלום: פרטי הזמנה, סכום עסקה, אמצעי תשלום שנבחר, סטטוס תשלום, חשבוניות, אישורי רכישה ופרטים הדרושים לצורך הנהלת חשבונות, תמיכה ושירות. בית העסק אינו שומר את פרטי האשראי המלאים, ככל שהתשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני.

3.4. מידע שנמסר על אחרים: אם משתמשים מוסרים פרטים של אדם אחר, למשל לצורך תיאום שיחה, המלצה, הפניה או רישום עבור אדם אחר, האחריות לוודא שקיבלו הרשאה מתאימה מאותו אדם חלה על מוסרי המידע. בית העסק יעשה שימוש במידע כזה רק לצורך המטרה שלשמה נמסר, אלא אם ניתנה הסכמה אחרת או קיימת חובה לפי דין.

3.5. מידע טכני שנאסף בעת שימוש בפלטפורמה: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, שפה, אזור כללי, מזהי מכשיר או דפדפן, כתובת העמוד שממנו הגעתם, עמודים שבהם ביקרתם, משך שהייה, פעולות שבוצעו באתר, הקלקות, אירועי המרה ונתוני שימוש נוספים.

3.6. מידע תקשורתי: פתיחה של הודעות דוא״ל, לחיצה על קישורים, מענה להודעות, סטטוס קבלת הודעות, תיעוד הסכמה לקבלת מסרים שיווקיים, בקשות הסרה מרשימת תפוצה או הפסקת תקשורת.

3.7. מידע מרשתות חברתיות ופלטפורמות פרסום: כאשר אתם מגיעים אלינו דרך מודעות, עמודים עסקיים, טפסים, קמפיינים או פלטפורמות כמו Meta, Google, TikTok, YouTube או מערכות דומות, ייתכן שנקבל מידע בהתאם להגדרות שלכם באותן פלטפורמות ובהתאם למדיניות שלהן. מידע כזה עשוי לכלול פרטי ליד שנמסרו בטופס, נתוני קמפיין, מקור הגעה, מזהי פרסום ונתוני מדידה.

4. עוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות מדידה

הפלטפורמה עשויה להשתמש בעוגיות, פיקסלים, משואות רשת, תגיות מדידה, כלי אנליטיקה וטכנולוגיות דומות, לצורך הפעלה תקינה של האתר, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועים, התאמת תוכן, ניתוח שימוש, פרסום ממוקד ורימרקטינג.

4.1. עוגיות חיוניות: משמשות להפעלת האתר, אבטחה, טעינה תקינה, שמירת העדפות בסיסיות וזיהוי פעולות טכניות באתר.

4.2. עוגיות ניתוח ומדידה: מאפשרות להבין כיצד משתמשים מבקרים באתר, אילו עמודים מעניינים יותר, מה מקור ההגעה, ומה ניתן לשפר בחוויית המשתמש ובתוכן.

4.3. פיקסלים ותגיות פרסום: עשויים לשמש למדידת קמפיינים, יצירת קהלי רימרקטינג, התאמת מודעות והצגת פרסום רלוונטי בפלטפורמות צד שלישי.

4.4. ניהול עוגיות: ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות. חסימה מלאה של עוגיות עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים, הטפסים או הפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

5. מטרות השימוש במידע

בית העסק עושה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות, כולן או חלקן, לפי העניין:

5.1. הפעלת האתר, דפי הנחיתה, הטפסים, המיני קורסים, הקורסים הדיגיטליים ושירותי הליווי.

5.2. הרשמה למיני קורס, שליחת גישה לתכנים, תיאום שיחה, ביצוע שיחת התאמה, מתן הסברים על השירותים ומתן מענה לפניות.

5.3. ניהול קשר עם מתעניינים, נרשמים, תלמידים ולקוחות, לרבות באמצעות טלפון, דוא״ל, ווטסאפ, הודעות SMS או ערוצי תקשורת אחרים.

5.4. מתן שירות לקוחות, תמיכה, טיפול בבקשות, בירורים, תלונות, תקלות, עדכונים ושאלות.

5.5. ניהול תהליך מכירה, תיעוד פניות, תיעוד סטטוס ליד, תיאום פגישות או שיחות, מעקב אחר התאמה ומתן הצעות רלוונטיות.

5.6. שליחת חומרי הדרכה, סרטונים, תזכורות, עדכונים, מסרים שיווקיים, הצעות, הטבות ותוכן מקצועי, בכפוף להסכמה ולדין החל.

5.7. ניהול הרשאות גישה לקורסים, מעקב אחר התקדמות, שיפור תכנים, התאמת חוויית הלמידה ומתן שירותים לתלמידים.

5.8. מדידה, ניתוח ושיפור פעילות שיווקית, קמפיינים, דפי נחיתה, משפכים, מודעות, תכנים, שיעורי הרשמה ושיעורי המרה.

5.9. הצגת פרסומות מותאמות, רימרקטינג, יצירת קהלים דומים ושיפור דיוק הפרסום במערכות פרסום חיצוניות, בכפוף להגדרות המשתמשים ולדין.

5.10. הפקת חשבוניות, ניהול תשלומים, הנהלת חשבונות, גבייה, החזרים, בקרה פיננסית ועמידה בחובות מס ודיווח.

5.11. אבטחת מידע, מניעת הונאות, זיהוי שימוש בלתי מורשה, הגנה על זכויות בית העסק, המשתמשים והציבור, ואכיפת תנאי שימוש או הסכמים.

5.12. עמידה בדרישות חוק, צווים, הוראות רשות מוסמכת, דרישות רגולטוריות, הליכים משפטיים או הגנה מפני תביעות.

6. דיוור, הודעות ויצירת קשר

בית העסק עשוי ליצור עמכם קשר בנוגע לפנייה שמסרתם, הרשמה שביצעתם, שירות שביקשתם, מיני קורס, שיחת התאמה, קורס, תמיכה, עדכון שירותי או עניין הקשור לשימוש בפלטפורמה.

בכפוף להסכמתכם ולדין החל, בית העסק עשוי לשלוח גם מסרים שיווקיים, תוכן מקצועי, הצעות מסחריות, עדכונים, תזכורות והטבות, באמצעות דוא״ל, ווטסאפ, SMS, טלפון או אמצעי תקשורת אחרים.

ניתן לבקש בכל עת להסיר את עצמכם מרשימת דיוור שיווקית, באמצעות קישור הסרה ככל שקיים בהודעה, באמצעות מענה להודעה, או באמצעות פנייה לכתובת הדוא״ל: beyahad.academy@gmail.com. לאחר בקשת הסרה, ייתכן שעדיין תקבלו הודעות שירותיות, תפעוליות או משפטיות שאינן פרסומת, כגון הודעות על גישה לקורס, חשבוניות, אישורי רכישה, עדכוני אבטחה או מענה לפנייה קיימת.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

בית העסק אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, לצורך הפעלת הפלטפורמה ומתן השירותים, בית העסק עשוי למסור מידע או לאפשר גישה למידע לגורמים הבאים, במידה הדרושה ולמטרות המפורטות במדיניות זו:

7.1. ספקי אחסון, תשתיות, אבטחת מידע, תחזוקת אתר, פיתוח, גיבוי, מערכות ניהול למידה ומערכות טכנולוגיות נוספות.

7.2. מערכות CRM, מערכות ניהול לידים, מערכות אוטומציה, מערכות תיאום שיחות, מערכות דיוור, מערכות ווטסאפ, מערכות SMS ושירותי תמיכה ושירות לקוחות.

7.3. ספקי סליקה, הנהלת חשבונות, חשבוניות, גבייה, בנקים, חברות אשראי, ספקי תשלום ויועצים פיננסיים, לפי הצורך להשלמת עסקה או עמידה בחובות חוקיות.

7.4. מערכות אנליטיקה, מדידה ופרסום, לרבות פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות, לצורך מדידה, אופטימיזציה, רימרקטינג והתאמת פרסום.

7.5. יועצים מקצועיים של בית העסק, כגון עורכי דין, רואי חשבון, יועצי פרטיות, יועצי אבטחת מידע, ספקי שיווק או יועצים עסקיים, ככל שהדבר דרוש למתן שירותיהם לבית העסק.

7.6. רשויות מוסמכות, בתי משפט, גורמי אכיפה או גורמים אחרים, כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו, הליך משפטי, דרישה רגולטורית או צורך להגן על זכויות בית העסק, המשתמשים או הציבור.

7.7. במקרה של שינוי מבני בעסק, מיזוג, מכירה, העברת פעילות, העברת נכסים, הכנסת שותף, רכישת פעילות או הליך דומה, ובלבד שהגורם המקבל יתחייב לשמור על המידע בהתאם לדין ולמטרות דומות ככל האפשר למדיניות זו.

צדדים שלישיים עשויים להיות כפופים למדיניות פרטיות עצמאית משלהם. בית העסק ממליץ לעיין במדיניות הפרטיות של שירותים חיצוניים שבהם אתם משתמשים או שאליהם אתם מופנים.

8. קישורים ושירותים חיצוניים

הפלטפורמה עשויה לכלול קישורים לאתרים, סרטונים, עמודים, מערכות תשלום, רשתות חברתיות, שירותי תוכן או שירותים חיצוניים שאינם מופעלים על ידי בית העסק. מעבר לאתרים או לשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם, ובית העסק אינו אחראי לאופן שבו אותם גורמים אוספים, שומרים או משתמשים במידע.

9. מידע מצטבר, סטטיסטי ואנונימי

בית העסק עשוי להשתמש במידע שאינו מזהה משתמשים באופן אישי, או במידע שעבר עיבוד סטטיסטי או אנונימיזציה, לצורך ניתוח פעילות, שיפור שירותים, מדידת ביצועים, הצגת נתונים עסקיים, מחקר, פרסום, שיווק וקבלת החלטות. מידע כזה אינו נועד לזהות אתכם באופן אישי.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות, מערכות הענן, מערכות הפרסום, מערכות הדיוור, מערכות האוטומציה או מערכות האחסון שבהן משתמש בית העסק עשויים לפעול מחוץ לישראל או לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל. שימוש בפלטפורמה ומסירת מידע מהווים הסכמה לכך שהמידע עשוי להיות מועבר, נשמר או מעובד במדינות אחרות, בכפוף לדין החל ולמדיניות ספקי השירות הרלוונטיים.

11. שמירת מידע

בית העסק ישמור מידע אישי כל עוד הדבר נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, ניהול קשר עם המשתמשים, עמידה בחובות חוקיות, הנהלת חשבונות, פתרון מחלוקות, הגנה על זכויות משפטיות, אבטחת מידע, מניעת הונאות ושיפור השירותים.

כאשר מידע אינו נדרש עוד, בית העסק עשוי למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי, לשמור אותו בארכיון מאובטח או להמשיך לשמור אותו אם הדבר מותר או נדרש לפי דין.

12. אבטחת מידע

בית העסק נוקט אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות אמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ונהלים פנימיים, במטרה לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש בלתי מורשה, שינוי, אובדן, דליפה או פגיעה במידע אישי.

למרות מאמצי האבטחה, אין מערכת מידע החסינה באופן מוחלט מפני סיכונים. לכן, בית העסק אינו יכול להבטיח אבטחה מלאה ומוחלטת של המידע. משתמשים מתבקשים להימנע משליחת מידע רגיש באמצעים שאינם מאובטחים, ולפעול בזהירות בעת מסירת פרטים אישיים.

13. זכויות המשתמשים ביחס למידע

בהתאם לדין החל, לכל אדם עשויה לעמוד זכות לעיין במידע אישי שנשמר עליו במאגר מידע, ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בנוסף, ייתכן שתעמוד לכם זכות להתנגד לשימושים מסוימים במידע, לבקש הפסקת דיוור שיווקי, או לבקש הבהרה לגבי אופן השימוש במידע.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת: beyahad.academy@gmail.com. בית העסק רשאי לבקש פרטים מזהים לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה. הטיפול בבקשה ייעשה בהתאם לדין ובתוך פרק זמן סביר.

הסרת הסכמה או בקשת מחיקה לא תפגע בחוקיות פעולות שבוצעו לפני קבלת הבקשה, ולא תחייב מחיקה של מידע שבית העסק חייב או רשאי לשמור לפי דין, לצורך הנהלת חשבונות, הגנה משפטית, מניעת הונאות או אינטרס לגיטימי אחר.

14. קטינים

השירותים, הקורסים והתכנים של בית העסק מיועדים בעיקר למשתמשים בגירים. אם יימסר לבית העסק מידע אישי על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו בבקשה לבדיקת הנושא ומחיקת המידע, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

בית העסק רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירותים, באתר, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש, בדרישות החוק או בצורכי בית העסק. במקרה של שינוי מהותי, בית העסק יפעל לפרסם הודעה מתאימה באתר או באמצעי תקשורת סביר אחר. המשך שימוש בפלטפורמה לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהדבר מותר לפי דין.

16. העדר זכויות של צדדים שלישיים

מדיניות פרטיות זו נועדה להסדיר את היחסים בין בית העסק לבין המשתמשים בפלטפורמה. אין במדיניות זו כדי להקנות זכויות לצדדים שלישיים, ואין בה כדי לחייב את בית העסק למסור מידע אישי לצד שלישי, אלא אם הדבר נדרש לפי דין או לפי מדיניות זו.

17. קשר בין מדיניות זו למסמכים אחרים

מדיניות פרטיות זו עוסקת באופן השימוש במידע אישי בלבד. היא אינה מחליפה תקנון, תנאי שימוש, מדיניות ביטולים, מדיניות החזרים או כל מסמך משפטי אחר של בית העסק. במקרה שבו קיימים באתר מסמכים נוספים, יש לקרוא אותם יחד עם מדיניות זו.

18. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, הערה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות לבית העסק באמצעות כתובת הדוא״ל: beyahad.academy@gmail.com.

בית העסק יעשה מאמץ סביר להשיב לפניות בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.